Внедрение Стратегии Первоклассного сервиса

по уникальной технологии Service Quality Institute, США

Стратегия создания Культуры Первоклассного сервиса в Вашей организации.
На графике План создания Культуры Первоклассного сервиса, он специально разработан под потребности Вашей организации и отточен на более чем 40 летнем опыте SQI по всему миру. Более 2,5 миллионов сотрудников прошли данные программы. Программы внедряются каждые 3-4 месяца, они все разные и логически взаимосвязаны друг с другом.

Видео от Джона Шоула (Президента Service Quality Institute) о Стратегии создания Культуры Первоклассного сервиса в Вашей организации

Программы поступают в Вашу собственность и могут проводиться Вами неограниченное количество раз

Не секрет, что в любой организации перманентная текучесть кадров. От 10 до 90 % Вашего персонала обновляется в течение года или нескольких лет. Соответственно те инвестиции, которые Вы вкладываете в обучение сотрудников уходят вместе с сотрудниками. Стратегия создания Культуры Первоклассного сервиса полностью переходит в Вашу собственность и может использоваться Вами неограниченное количество раз. Таким образом инвестировав единожды, Вы навсегда закроете вопрос с обучением и развитием своего персонала.

Чем отличается Стратегия Первоклассного сервиса?

Стратегия разработана для:
- изменения отношения и поведения работников;
- обучить искусству Первоклассного сервиса;
- построить культуру организации, коммуникации и командную работу.
Материалы программы научат работников следующему:
- энтузиазму;
- уважению к коллегам;
- модели поведения ориентированной на Первоклассный сервис;
- увеличению личных продаж и силе "сарафанного радио".
Экономия для организации
- ликвидация расходов на внешние тренинги на 80%;
- ликвидация расходов на консультантов и обучения новых сотрудников на 90%;
- ликвидация расходов на командировки во время проведения обучения филиалов на 95 %.

HIGH STANDARDS
+7 701 077 0832
zhakabayev@gmail.com

Астана, Казахстан