Сіздің ұйымыңызда бірінші дәрежелі қызмет көрсету мәдениетін құру стратегиясы.
Кестеде бірінші дәрежелі қызмет көрсету мәдениетін құру жоспары, ол Сіздің ұйымыңыздың қажеттіліктері үшін арнайы жасалған және бүкіл әлем бойынша 40 жылдан астам Service Quality Institute тәжірибесінде жетілдірілген. 2,5 миллионнан астам қызметкер осы бағдарламадан өтті. Бағдарламалар әр 3-4 ай сайын енгізіледі, олардың барлығы әртүрлі және бір-бірімен логикалық байланысты.