Программа для всех сотрудников, помогает открыть взгляд на стремление самосовершенствования (кайдзен, эмоциональный интеллект). Программа также обучает руководителей среднего звена как поддерживать таланливых сотрудников и увольнять нерадивых.

После тренинга Вы получите следующие результаты:
1) Научитесь инструментам самомотивации и мотивации Вашей команды;
2) Сформируется понимание коучинга, как инструмента работы со своей командой;
3) Разберем основные инструменты эмоционального интеллекта и влияния эмоции на взаимодействие с людьми;
4) Сформируется понимание важности самонастроя и инструментов повышения собственной эффективности.

Методы обучения на тренинге:
1) Теоретический и видеоматериал, основанный на лучших мировых практиках Service Quality Institute, США;
2) Обсуждение кейсов из опыта участников и реальных ситуации;
3) Деловые, ролевые и ситуативные игры;
4) Групповые и индивидуальные обсуждения, дискуссии;
5) Упражнения и задания на отработку практических навыков;
6) Работа в группах, «мозговой штурм».